Lenny DAHO, auto-entrepreneur
27 rue d'Issy, 92100 Boulogne-Billancourt, France
SIRET : 951 825 975 00018
Contact : formulaire de contact
Lenny DAHO est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Syncko, accessible à l'adresse syncko.io.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service (traitement des documents, indexation, agents IA) | Exécution du contrat |
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion des crédits | Exécution du contrat / obligation légale |
| Sécurité, prévention des fraudes et abus | Intérêt légitime |
| Amélioration du service (statistiques d'usage anonymisées) | Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime / consentement |
| Respect des obligations légales et fiscales | Obligation légale |
Syncko fait appel aux prestataires suivants pour assurer le service. Chacun est soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement des serveurs applicatifs | Allemagne (UE) |
| Supabase | Base de données, authentification, stockage des fichiers | Europe (UE) |
| Eden AI | Passerelle IA européenne (accès aux modèles de langage via endpoint EU, Zero Data Retention. Les données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers) | France / Europe (UE) |
| Qdrant | Base vectorielle (indexation sémantique) | Auto-hébergé sur Hetzner (UE) |
| Tally | Formulaires de contact | Belgique (UE) |
Les données ne sont communiquées à aucun tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
L'ensemble des traitements IA transitent par Eden AI, une passerelle européenne certifiée SOC 2 et ISO 27001, opérée depuis la France. Le routage est limité aux endpoints EU et la politique Zero Data Retention garantit qu'aucune donnée n'est conservée ou utilisée pour entraîner des modèles tiers.
L'ensemble des données (fichiers, base de données, vecteurs, traitements IA) restent intégralement au sein de l'Union Européenne.
| Catégorie de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte (email, profil) | Durée d'activité du compte + 90 jours après suppression |
| Contenus déposés (documents, notes, audio) | Durée d'activité du compte + 90 jours après suppression |
| Logs de connexion et sécurité | 12 mois |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Demandes de contact | 3 ans |
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du service (session d'authentification, préférences d'interface). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Syncko utilise Umami Analytics, un outil d'analyse d'audience auto-hébergé, respectueux de la vie privée et conforme au RGPD. Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée. Aucun cookie tiers n'est déposé.
Syncko ne dépose aucun cookie publicitaire, de retargeting ou de profilage commercial.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact en précisant l'objet "Demande RGPD", ou envoyez un courrier à l'adresse du siège indiquée en section 1.
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (article 12 RGPD).
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr. 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Syncko met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par notification dans l'application.